编者按：自2019年开始，用户研究平台Userinterviews每年都会绘制一幅用户研究工具地图，对市面上所有与用户研究相关的工具进行汇总和分类，并用地铁地图的方式呈现出来，上个月他们发布了2021年的版本，总共汇总了100个用户研究相关的工具。以下是Userinterviews的发布全文，行文风格稍许有些无厘头，因为他们有一位思维跳跃的内容总监Katryna Balboni——一个有趣但仍然非常专业和认真的年轻女士。

开场白

“现在到达的是Userinterviews广场，本站列车可换乘 I、J 和 K 号列车，右边的车门将会打开。”

是的，没错，伙计们。每个人最喜欢的用户研究工具地图又回来了——她比以往任何时候都更强大更好！

与之前的版本一样，2021 年用户体验研究工具地图的设计灵感来自经典的地铁地图。它旨在帮助你浏览软件整体分布、发现新工具，并确定你自己的用户研究工具包中存在的差距。 

它旨在像真正的公共交通地图一样阅读。有 18 条地铁线路，每条线路代表用户研究工作流程的一个关键功能，例如转译（G 线）或排期（J 线）。工具（或具有相同功能的工具组）显示为站点，通常位于两条或多条线的交叉处。

将我们的第三个年度用户体验研究工具地图放在一起，就相当于一个重大的公共工程项目（说真的——就像集中了一个城市的所有建筑，在这里通勤就是一场噩梦）。但我们对结果非常兴奋！

图：2021用户研究工具地图