XM体验管理学堂
邀你一起,踏上客户体验管理升级之旅!
在这里,你不仅可以通过不同主题、阶段课程,学习和掌握客户洞察、体验设计、客户旅程等体验管理相关知识;
还有“体验图书馆”提供专业书籍、行业热词、工具方法以及
国内外体验领域最新研究报告等推荐阅读材料,获取行业最新见解和知识沉淀。
同时,XM体验管理学堂还将通过线上社群和线下活动等形式,
为学习用户和行业专家丰富分享场景、创造交流机会,
针对个人和企业在体验管理落地和价值创新等关键点和问题开展持续、深入的讨论,
共同探索客户体验核心能力的打造,为体验驱动品牌增长带来持久的力量。
云集客户体验管理专家阵容
聚焦客户体验管理前沿理论
打造专业的体验管理学习新阵地
促进客户体验行业全面健康发展
以“易学、易懂、易用”为课程特色
通过阶段课程、专业认证等多元化方式
将“产研学”培养模式不断升级和实践
培养出更多优秀的客户体验管理人才
将商业、文化、团队和工具环环相扣
让客户体验管理真正落到实处
赋能品牌、企业和行业
实现商业价值最大化
XM体验管理学堂在我国客户体验管理迅猛发展的趋势下应运而生,
通过线上的全景式教学,为企业和个人量身打造全方位一体的提升策略,
以入门、进阶、定制课程为客户体验管理人才提供更为系统化的培训。
详实方法论和企业案例深度分析,让你从此迈入客户体验管理新时代。